Emotionale Intelligenz garantiert keinen Erfolg, schützt nicht vor Krisen, erleichtert aber den Kontakt zu anderen Menschen. Wenn Sie im Leben hauptsächlich vom Intellekt geleitet werden und sich wenig um Ihre eigenen und die Emotionen anderer kümmern, verlieren Sie möglicherweise Ihren Partner, Ihre Freunde ... Finden Sie heraus, warum emotionale Intelligenz so wichtig ist.
Inhaltsverzeichnis:
- Was ist emotionale Intelligenz?
- Emotionale Intelligenz nach Daniel Goleman
- Merkmale emotional intelligenter Menschen
- Wie arbeite ich an emotionaler Intelligenz?
Emotionale Intelligenz (EQ), benannt und kontrastiert mit rationaler Intelligenz (IQ), wurde erstmals 1990 von den amerikanischen Psychologen Peter Salavey und John Mayerw verwendet. Sensationelle Nachrichten verbreiteten sich auf der ganzen Welt - wir haben zwei Köpfe. Der erste, der bekannte, denkt und ist verantwortlich für unser rationales Handeln. Der andere fühlt und leitet Emotionen. Beides ist gleich wichtig.
Psychologische Untersuchungen haben bestätigt, dass Intellekt allein nicht ausreicht, um im Leben erfolgreich zu sein. Es begann damit, die Karrieren der Harvard-Alumni zu verfolgen. Es stellte sich heraus, dass die Führungskräfte mächtiger Unternehmen nicht die besten Studenten sind, sondern Menschen mit einem durchschnittlichen IQ-Niveau.
200 der größten amerikanischen Unternehmen wurden auf die Merkmale hin untersucht, die die besten Mitarbeiter auszeichnen. Es stellte sich heraus, dass sich Führungskräfte in drei Bereichen auszeichnen: akademisches Wissen, IQ-Niveau, technische Fähigkeiten und die Kunst, mit den eigenen Emotionen umzugehen.
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Was ist emotionale Intelligenz?
Es wurde weiter bewiesen, dass der Intellekt allein ohne Emotionen keinen Erfolg garantiert und Emotionen ohne Kontrolle der Vernunft uns aus dem Weg führen können. Stellen Sie sich diese Situation vor: Sie gehen in den Supermarkt, um eine neue Waschmaschine zu holen.
Der Laden ist im Überfluss vorhanden. Sie haben ein Dilemma, für welches Modell Sie sich entscheiden müssen. Wenn Sie der Typ "Brain Man" sind (Sie folgen nur Ihrem Kopf im Leben), möchten Sie das wirtschaftlichste und energiesparendste Modell zu einem Sonderpreis kaufen. Wenn es nicht genau das gibt, was Sie wollen, verlassen Sie den Laden und suchen weiter, wobei Sie viel Zeit verschwenden.
Auf der anderen Seite, wenn Sie der Typ "Herz" sind (die Böen des Herzens motivieren Sie normalerweise zum Handeln), werden Sie sich wahrscheinlich entscheiden, ohne an die Waschmaschine zu denken, die zuerst ins Auge fällt: bunt, schön, aber viel Strom verbrauchend.
Ein emotional intelligenter Mensch ist kein impulsiver Typ, der lebhaft und spontan auf die Umwelt reagiert, wie allgemein angenommen wird.
Nicht nur im ersteren, sondern auch im letzteren haben Ihre Entscheidungen nichts mit emotionaler Intelligenz zu tun. Ein emotional intelligenter Mann kann das, was sein Kopf vorschreibt, harmonisch mit dem vereinbaren, was sein Herz ihm sagt. Dank dessen ist er selbstbewusst, energisch, voller Ideen, kann mit Stress umgehen, weiß, wie man mit anderen auskommt, hat eine optimistische Lebenseinstellung, hat keine Angst vor Veränderungen und ist immer in Harmonie mit sich selbst. Er ist ein Mann des Erfolgs.
- Diese epochale Entdeckung ist eigentlich nur eine Erinnerung an die aus der Physiologie des Nervensystems bekannten Tatsachen - sagt die klinische Psychologin Krystyna Zielińska. - Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, die Funktionen der Großhirnrinde, des evolutionär jüngsten Teils des Gehirns (von dem der IQ abhängt), mit dem primitivsten emotionalen Gehirn zu koordinieren, das sich viel früher als das denkende Gehirn entwickelt hat. Das emotionale Gehirn ermöglichte es unseren Vorfahren, unter extremen Bedingungen zu überleben, wenn "Kampf oder Flucht" -Entscheidungen für die Erhaltung des Lebens entscheidend waren. In einer Zeit, in der wir nicht vor gefährlichen Dinosauriern zum Baum fliehen müssen und unser Überleben von der Anzahl der Nullen auf dem Bankkonto abhängt, gehört das emotionale Gehirn der Vergangenheit an. Jetzt versuchen wir, ihn wieder zu Gunst zu bringen.
Emotionale Intelligenz nach Daniel Goleman
Laut Daniel Goleman, dessen Lehrbuch "Emotionale Intelligenz" sich als Weltbestseller herausstellte, besteht diese Intelligenz aus:
- Selbstbewusstsein,
- die Fähigkeit, eigene Emotionen zu erkennen,
- Selbstregulierung - die Fähigkeit, mit Emotionen umzugehen,
- Motivation - die Kunst, Emotionen ausgewählten Zielen unterzuordnen,
- Empathie - die Fähigkeit, sich in die Gefühle und Bedürfnisse anderer hineinzuversetzen,
- Soziale Kompetenzen - Leichtigkeit, Beziehungen zur Welt aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
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Merkmale emotional intelligenter Menschen
Anna und Marta sind zwar sensibel, aber keine emotional intelligenten Menschen.
Anna ist eine junge Abteilungsleiterin in einem der großen Unternehmen. Bereits beim ersten Treffen des Teams sagte sie: - Die Arbeitsatmosphäre ist mir am wichtigsten, ich sage immer, was ich denke und ich toleriere keinen Klatsch. Sie sprach oft über ihre Gefühle. Als sie verärgert war, schrie sie und schlug die Tür zu. Wenn die Band erfolgreich war, konnte sie vor Freude springen und laut lachen. Die Mitarbeiter konkurrierten darum, die Stimmung des Chefs zu erraten. Wenn er gut war, konnten sie alles mit ihr arrangieren. Leider hat Anna ihre Entscheidungen oft abgesagt. Sie schrieb sich selbst munter die Erfolge anderer zu und konnte die Mitarbeiterin für ihre Fehler bestrafen.
Marta wiederholt, dass Liebe gepflegt werden muss. Sie und ihr Partner reden viel miteinander. Sie versichern sich oft gegenseitig über ihre Gefühle. Eines Tages explodiert eine Bombe - es stellt sich heraus, dass Artur eine Affäre hat. Er erklärt Martha, dass er sie immer noch liebt und dass diese Geschichte keinen Einfluss auf ihre Beziehung hat. Aber sie kann nicht für ihre Ehe kämpfen. Sie fühlt sich schuldig, der Liebe unwürdig. Sie leidet und verlässt ihren Ehemann. Er erlebt sein Versagen oft noch einmal und kann jahrelang keinem anderen Mann vertrauen.
Laut der Expertin Jolanta Bielec, Pädagogin am Sportschulkomplex Nr. 300 in WarschauJeder kann wütend werden - es ist sehr einfach. Aber eine seltene Fähigkeit ist es, wütend auf die richtige Person zu werden, im richtigen Grad und zur richtigen Zeit, am richtigen Ziel und auf die richtige Weise.
Stellen wir uns vor, Anna und Marta haben einen guten Kurs über emotionale Intelligenz absolviert und sind in der Lage, Emotionen perfekt zu verwalten und die Gefühle anderer zu respektieren.
Anna erkennt, dass die Arbeitsatmosphäre von ihr und dem gesamten Team abhängt. Kann zuhören, was Mitarbeiter zu sagen haben, berücksichtigt ihre Meinung. Er kontrolliert seine Gefühle. Wenn er einen Fehler macht, weil er sich nicht gut fühlt, hat er den Mut, sich für sein Verhalten zu entschuldigen.
Sie weiß, dass sie als Chefin eine Autorität sein muss, sie verbindet sich mit niemandem, initiiert nicht ihr persönliches Leben, sie wiederholt oft, dass das Unternehmen ein Arbeitsplatz ist, keine sozialen Treffen. Er kritisiert niemals Menschen, sondern deren Verhalten. Er kann auch loben, weil er weiß, dass es ihn zur Arbeit motiviert. Er wiederholt oft, dass der Erfolg des Unternehmens dem gesamten Team zu verdanken ist.
Als Marta von Arthurs Verrat erfährt, erlebt sie einen Schock. Sie bittet ihn, mit ihm zu sprechen, aber erst, nachdem die ersten Gefühle abgeklungen sind und beide ruhig darüber sprechen können, was passiert ist.
Obwohl sie ärgerlich ist und viel Groll gegen ihren Partner hat, versucht sie ihn nicht zu beleidigen, zu kritisieren oder zu erpressen. Er spricht hauptsächlich über seine Gefühle - es tut mir leid, ich fühle mich verletzt, ich glaube nicht, dass ich es verdient habe, so behandelt zu werden usw.
Schließlich erklärt sie, dass sie ihre Beziehung retten will. Artur fühlt sich schuldig und bewundert das ruhige Verhalten seiner Frau. Gemeinsam versuchen sie zu verstehen, warum es in ihrer Beziehung Verrat gab. Sie wollen zusammen bleiben, wissen aber, dass sich ihre Beziehung zueinander ändern muss. Sie beschließen, in die Ehe-Therapie einzutreten.
Emotionale Intelligenz in Theorie und Praxis
Emotionen in Ihr Leben zu bringen ist nicht gleichbedeutend mit der Fähigkeit, sie bei der Arbeit und im Leben zu verwalten. Sie können zum Beispiel eine hohe Fähigkeit haben, sich in andere hineinzuversetzen, dh sich in andere hineinzuversetzen und diese zu erleben, aber nicht über die Fähigkeiten verfügen, die sich in einem guten Chef oder einem guten Partner niederschlagen.
Emotionale Intelligenz ist nicht dasselbe wie emotionale Kontrolle loszulassen, nett oder unterwürfig zu sein. Die meisten Psychologen argumentieren, dass die EQ-Werte nicht gentechnisch verändert sind. Emotionale Intelligenz kann im Laufe des Lebens gelernt und entwickelt werden.
Ein emotional intelligenter Mensch ist offen für neue Erfahrungen, kann der Situation angemessen Gefühle zeigen (lachen, aber auch wütend werden), sich leicht mit anderen Menschen verbinden, gut mit Stress umgehen, sich weigern, seine eigenen und die Leistungen anderer realistisch einschätzen, keine Angst haben Kritik und Risiko. Leider ist dieses Modell eines emotional intelligenten Menschen im Leben äußerst selten.
WichtigDie erste Anpassung des Fragebogens zur emotionalen Intelligenz (INTE) existiert bereits in Polen. Es wird verwendet, um den EQ zu messen, d. H. Die Fähigkeit, die eigenen Emotionen und die Emotionen anderer Menschen zu erkennen, zu verstehen und zu kontrollieren, sowie die Fähigkeit, sie effektiv bei der Verwaltung der eigenen und der Handlungen anderer zu verwenden. INTE besteht aus 33 Elementen mit Selbstberichtscharakter, deren Wahrhaftigkeit vom Befragten auf einer Fünf-Punkte-Skala bewertet wird.
Emotionale Intelligenz: Kurse und Training
EQ-Spezialisten übertreffen sich gegenseitig bei der Entwicklung von Kursen und Workshops zur Verbesserung der emotionalen Intelligenz. Aber Sie müssen sich bewusst sein, dass es selbst im professionellsten Kurs unmöglich ist, Fähigkeiten zu entwickeln, die vernachlässigt wurden und die wir nicht wirklich in uns fühlen. Es ist ein Job fürs Leben.
Daniel Goleman gibt leider an, dass die Anzahl der emotionalen Probleme in der Welt mit alarmierender Geschwindigkeit zunimmt. Wir werden reicher, aber immer weniger glücklich. Depressionen, Selbstmord, Zusammenbruch von Beziehungen, Einsamkeit, Angst vor Nähe, Sucht - dies sind eindeutige Beweise dafür, dass wir mit immer schlimmeren Emotionen umgehen. Gibt es einen Rat?
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Traurigkeit, eine unserer wichtigsten EmotionenWie arbeite ich an emotionaler Intelligenz?
- Verlangsamen Sie zunächst das Lebenstempo so weit wie möglich - sagt die Psychologin Krystyna Zielińska. - Wenn Sie an fünf Tagen in der Woche zwölf Stunden am Tag arbeiten und am Wochenende, anstatt sich auszuruhen oder mit Ihrer Familie in Kontakt zu treten, geben Sie sich selbst einen Kurs zum Ausdruck negativer Emotionen. Verlassen Sie sich nicht darauf, Ihre Beziehungen zu anderen zu heilen. Selbst der professionellste Trainer ist nicht in der Lage, alle Ihre emotionalen Reaktionen vorherzusagen und Ihnen Rezepte für das Verhalten in jeder Lebenssituation zu geben. Wir vergessen, dass unsere Emotionen im Körper beginnen, betont der Psychologe.
- Wenn wir zum Beispiel von Wut überwältigt sind, fühlen wir Verspannungen in den Muskeln, schnelleren Herzschlag, schnelleres Atmen, unser evolutionär ältester Teil des Gehirns wacht auf und bereitet den Körper auf Kampf oder Flucht vor. Daher lohnt es sich, ein emotionales Training mit der Arbeit mit dem Körper zu beginnen, d. H. Sich bewusst zu werden, was genau mit uns passiert, wenn wir starke positive und negative Emotionen erleben. Ein solches Training braucht Zeit, ist aber notwendig - behauptet Krystyna Zielińska und betont: - Bis wir lernen, Gefühle auf eine Weise zu lesen, zu benennen und dann auszudrücken, die für uns und andere nicht schädlich ist, werden wir die Gefühle anderer Menschen nicht verstehen.
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